Chính sách bảo mật của c02 cho tài khoản và giao dịch tại Việt Nam
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo ZaloPay VNPay, chơi các sảnh trực tiếp...
Dữ liệu nào c02 thu thập và tại sao chúng tôi cần thông tin đó
Khi bạn đăng ký tài khoản c02, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại, họ tên và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch và
số tiền để đối chiếu số dư nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử. Dữ liệu phiên trò chơi bao gồm thời gian đặt cược, kết quả vòng quay và lịch sử rút tiền được lưu trong sáu mươi tháng để giải quyết tranh chấp và xem lại hoạt động tài khoản. Địa chỉ
IP và loại thiết bị được ghi nhận mỗi lần đăng nhập nhằm phát hiện truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi hành vi gian lận. Nếu bạn liên hệ nhóm hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, nội dung cuộc hội thoại được lưu giữ để cải thiện chất lượng dịch vụ và đào tạo
nhân viên.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách c02 duy trì minh bạch và bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân được xử lý đúng mục đích và không chia sẻ cho...
Mã hóa SSL toàn bộ kết nối
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ c02 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 để ngăn chặn đánh cắp thông tin trong quá trình truyền tải. Bạn có thể kiểm tra chứng chỉ bảo mật bằng cách nhấp vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận kỹ thuật và hỗ trợ mới có quyền truy cập cơ sở dữ liệu khách hàng, và mỗi lần truy vấn đều được ghi log kèm mã nhân viên để kiểm tra nếu có bất thường. Tất cả nhân viên ký cam kết bảo mật khi gia nhập.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi điều chỉnh cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email sẽ liệt kê các điểm chính được cập nhật và liên kết đến bản so sánh phiên bản chính sách.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
c02 cam kết không bán danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch của bạn cho công ty quảng cáo hoặc đối tác marketing. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp cổng MoMo ZaloPay VNPay để hoàn tất giao dịch khi bạn chủ động nạp rút.
Quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản
Bạn có thể cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc mật khẩu bất cứ lúc nào trong mục Cài Đặt Tài Khoản mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ. Thay đổi họ tên hoặc ngày sinh yêu cầu xác minh giấy tờ bổ sung để đảm bảo tính chính xác.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng
Dữ liệu giao dịch được lưu giữ sáu mươi tháng kể từ ngày thực hiện để tuân thủ quy định kiểm toán. Sau đó hệ thống tự động xóa vĩnh viễn trừ khi có tranh chấp pháp lý đang chờ giải quyết. Dữ liệu phiên đăng nhập và IP được xóa sau hai mươi bốn tháng.
Các trang pháp lý khác trên c02 và điểm khác biệt về phạm vi
c02 duy trì ba trang pháp lý chính để tách biệt rõ ràng giữa bảo mật dữ liệu, điều khoản sử dụng nền tảng và chính sách xử...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên c02
Ngoài chính sách bảo mật văn bản, cách c02 thiết kế giao diện tài khoản và luồng xác minh cũng ảnh hưởng đến mức độ an...
Xác thực hai yếu tố qua SMS
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, c02 gửi mã OTP sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải nhập mã trong vòng năm phút để hoàn tất đăng nhập, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Trong mục Cài Đặt Tài Khoản, tab Bảo Mật hiển thị hai mươi lần đăng nhập gần nhất kèm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đánh dấu không phải tôi và hệ thống sẽ yêu cầu đổi mật khẩu ngay lập tức.
Đăng xuất từ xa tất cả thiết bị
Nút Đăng Xuất Tất Cả Phiên trong cài đặt bảo mật hủy mọi token đăng nhập còn hiệu lực trên máy tính, điện thoại và máy tính bảng của bạn. Chức năng này hữu ích khi bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc quên đăng xuất ở thiết bị công cộng.
Mã hóa số dư hiển thị
Số dư tài khoản và lịch sử giao dịch trong ứng dụng di động được mã hóa cục bộ trên thiết bị. Khi bạn khóa màn hình hoặc chuyển sang ứng dụng khác, dữ liệu nhạy cảm tự động bị xóa khỏi bộ nhớ tạm để tránh bị đọc bởi phần mềm độc hại.
Thông báo giao dịch tức thì
Mỗi lần nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay thành công, c02 gửi thông báo đẩy đến ứng dụng di động và email xác nhận trong vòng ba mươi giây. Bạn có thể phát hiện giao dịch không phải do mình thực hiện và liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để đóng băng tài khoản tạm thời.
Tùy chọn ẩn số dư công khai
Trong cài đặt riêng tư, bạn có thể bật chế độ Ẩn Số Dư để thay số tiền thực tế bằng dấu sao khi chia sẻ màn hình hoặc chụp ảnh giao diện. Chức năng này bảo vệ thông tin tài chính khi bạn hướng dẫn bạn bè hoặc quay video minh họa cách chơi.